AMO pour la refonte de votre site universitaire ou scientifique

Le site d’un établissement d’enseignement supérieur ou d’un organisme de recherche doit présenter une offre de formation, valoriser les travaux des chercheurs, accompagner les candidatures et la vie étudiante, soutenir les recrutements et renforcer le rayonnement national ou international. Ces contenus sont souvent portés par des services différents et il convient d’y apporter une voie unique. Les Éclaireurs accompagnent les établissements pour organiser cet écosystème, simplifier les parcours et cadrer une refonte réaliste.

Un site à la croisée de l’enseignement, de la recherche et de l’international

Les établissements de l’ESR ne s’adressent pas à un public unique. Un même site peut être consulté par un lycéen qui compare des formations, un étudiant qui cherche une procédure, un chercheur qui veut identifier une équipe, un partenaire qui évalue l’expertise de l’établissement ou un candidat à l’international qui ne connaît pas l’organisation française.

Cette pluralité demande une architecture construite à partir des usages et non de l’organisation interne des services. Elle demande aussi de distinguer les contenus durables des actualités, les informations de recrutement des ressources internes, et les pages institutionnelles des preuves de l’activité scientifique. Et d’expérience on peut vous dire que c’est un sacré défi que d’arriver à organiser tout cela de façon à ce que l’utilisateur ne perçoive pas la complexité.

Rendre lisibles des publics, des contenus et des entités multiples

• Candidats et étudiants. Comprendre les formations, les prérequis, les calendriers, les modalités d’admission, les débouchés, les services et la vie de campus.
• Chercheurs et communautés scientifiques. Accéder aux laboratoires, publications, projets, expertises, événements, appels et opportunités de collaboration.
• Personnels et candidats au recrutement. Identifier les métiers, concours, offres, conditions, dispositifs d’accompagnement et possibilités de mobilité.
• Partenaires et entreprises. Trouver les interlocuteurs, les compétences, les programmes de partenariat, les chaires, les ressources et les dispositifs de valorisation.
• Publics internationaux. Comprendre rapidement l’offre et les démarches grâce à une stratégie multilingue cohérente, qui ne repose pas sur la traduction indistincte de toutes les pages.

La définition des personae et des parcours permet d’identifier les contenus réellement nécessaires, les points d’entrée prioritaires et les différences entre les versions linguistiques. Elle évite de construire plusieurs sites parallèles ou des menus qui reproduisent la structure interne de l’établissement. La phase d’immersion permet aussi de comprendre en amont de ces réalisation les particularité de l’établissement et ce qui doit être valorisé.

Anticiper les enjeux éditoriaux et techniques de l’ESR

Une refonte dans l’enseignement supérieur et la recherche doit souvent composer avec un écosystème déjà dense : catalogue de formations, candidatures, annuaires, publications scientifiques, outils pédagogiques, authentification, intranet, agendas, plateformes de recrutement et sites de laboratoires.

Nous organisons des échanges avec la DSI, les éditeurs et les prestataires pour identifier les responsabilités, les données à afficher, les modes de synchronisation et les contraintes de migration. Le futur site n’a pas vocation à tout remplacer. Il doit jouer un rôle clair et guider vers les outils tiers sans créer de ruptures inutiles.

Accessibilité, référencement et multilingue dès le cadrage

Dans l’ESR, la visibilité du site dépend autant de la qualité éditoriale que de sa structure technique. Les pages de formations, de laboratoires, d’expertises et de recrutement doivent être trouvables par les moteurs, compréhensibles par des publics non spécialistes et accessibles à tous.

• Audit SEO et préparation de la refonte : pour identifier les contenus stratégiques, préparer les redirections et préserver la visibilité existante ;
• Accessibilité RGAA : pour intégrer les exigences dans les gabarits, composants, contenus et critères de recette ;
• Écoconception et RGESN : pour limiter la complexité, les médias inutiles et la multiplication des dispositifs ;
• RGPD dans un projet web : pour encadrer formulaires, candidatures, statistiques, outils tiers et transferts de données.