Faire de l’accessibilité un principe de votre refonte
L’accessibilité numérique ne doit pas intervenir uniquement au moment de la recette ou de l’audit final. En l’intégrant dès le cadrage, elle devient un véritable principe de conception et permet de construire un site plus inclusif, plus robuste et plus simple à faire évoluer.
Intégrer l’accessibilité dès le début du projet
Une refonte est le bon moment pour remettre à plat les pratiques et intégrer l’accessibilité au cœur du futur dispositif.
Les choix réalisés très tôt ont en effet des conséquences directes sur la conformité du site : organisation des contenus, navigation, composants d’interface, contrastes, formulaires, documents proposés au téléchargement ou encore règles de contribution.
Attendre la fin du développement pour traiter ces sujets conduit souvent à multiplier les corrections. À l’inverse, les intégrer progressivement permet de sécuriser le projet tout en donnant aux designers, développeurs et contributeurs un cadre commun.
Le RGAA, un cadre de référence pour concevoir des services accessibles
Le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) permet d’évaluer l’accessibilité d’un site ou d’un service numérique et constitue le cadre de référence utilisé en France.
Il couvre aussi bien la structure des pages que les images, les couleurs, les contenus multimédias, les tableaux, les formulaires, la navigation ou encore les éléments interactifs.
Dans le cadre d’une refonte, nous nous appuyons sur ce référentiel pour identifier les points de vigilance dès la conception et traduire ses exigences dans le fonctionnement concret du projet.
Les principaux points d’attention lors d’une refonte
L’accessibilité concerne l’ensemble de l’expérience proposée aux utilisateurs. Nous sommes notamment attentifs à :
- la navigation et aux parcours, pour permettre d’accéder aux contenus et fonctionnalités de manière claire et cohérente ;
- la structure des pages et des contenus, notamment la hiérarchie de l’information, les titres, les liens ou les alternatives aux contenus visuels ;
- la conception des interfaces, avec une attention particulière portée aux contrastes, aux composants interactifs, aux états de focus et à leur utilisation au clavier ;
- aux formulaires et services en ligne, qui doivent rester compréhensibles et utilisables, y compris en cas d’erreur ;
- aux règles de contribution, pour que l’accessibilité puisse être maintenue après la mise en ligne et ne dépende pas uniquement de la qualité du développement initial.
L’objectif n’est pas de traiter le RGAA comme une succession de contraintes techniques, mais d’identifier les décisions de conception qui permettront de faciliter ensuite la mise en conformité.
Notre accompagnement AMO pour intégrer l’accessibilité à votre refonte
Un parcours ou un composant pensé accessible dès la conception évite des corrections lourdes juste avant la mise en ligne.
Nous intégrons les enjeux d’accessibilité tout au long de notre accompagnement AMO : lors du cadrage des besoins, dans les parcours et les gabarits, au moment de la rédaction du cahier des charges, puis pendant la conception et le suivi de la réalisation.
Notre rôle est notamment de faire le lien entre les exigences du RGAA et les choix effectués par les différentes parties prenantes du projet. Nous pouvons ainsi identifier les points de vigilance, questionner les solutions proposées par le prestataire et veiller à ce que les engagements formulés en amont soient bien pris en compte jusqu’à la mise en ligne.
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pour intégrer l’accessibilité dès la refonte
Ils vous reste des questions ?
Nous avons les réponses.
Le plus tôt possible. Les premières décisions sur l’arborescence, les parcours, les composants ou les contenus peuvent déjà avoir un impact important sur l’accessibilité du futur site.
L’objectif est donc de l’intégrer dès le cadrage, puis de la suivre pendant la conception et la réalisation.
Un audit de l’existant peut être utile pour identifier les difficultés et éviter de les reproduire dans le futur site. L’évaluation de conformité du nouveau service intervient ensuite lorsque celui-ci est suffisamment abouti.
Ces audits ne remplacent toutefois pas la prise en compte de l’accessibilité pendant la conception.
Non. Elle concerne aussi la conception UX/UI, les contenus, les documents, les vidéos et les pratiques de contribution.
C’est pourquoi elle doit être partagée par l’ensemble des acteurs du projet et ne pas rester uniquement entre les mains de l’équipe technique.
L’AMO permet d’intégrer les exigences d’accessibilité au projet, de les rendre compréhensibles par les différentes parties prenantes et d’en suivre la prise en compte pendant la réalisation.
Elle fait également le lien entre les équipes métier, la communication, les designers, les développeurs et, lorsqu’ils interviennent, les experts chargés de l’audit de conformité.
Vous préparez une refonte avec un objectif de conformité RGAA ?
Nous pouvons vous aider à intégrer l’accessibilité dès le cadrage du projet, à formaliser les exigences attendues et à suivre leur prise en compte tout au long de la conception et de la réalisation.
